消费质量报讯（记者 郭剑夫）7月6日，记者从成都大运会执委会获悉，成都大运会第二阶段体育比赛门票已于当日上午10时上线销售，包括田径、游泳、排球、网球、射击5个项目，共计86个场次，近9万张门票面向公众销售。其中网球项目将在最佳坐席区域设置一定数量的家庭套票及情侣套票，数量有限，欢迎有需要的观众及时选购。此外，田径及网球项目为户外场馆坐席，赛时天气较为炎热，建议老人、儿童、身体状况不佳者在亲属陪同下观赛，做好防暑降温。同时，场馆观众服务志愿者也将做好观赛服务工作，随时提供支持。

据成都大运会执委会票务中心主任陈婷婷介绍，成都大运会第一阶段体育比赛门票自6月16日启动销售。截至7月4日，门票销售率已超90%，目前仅部分场次还有少量余票。

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问题1：每个账号限购多少张？

每个账号每场次最多可以购买5张，购票前记得看项目的限购规则，不同项目、不同场次限购数量有差异。

问题2：网上购票后如何取票？

线上购票时，在提交订单界面可选择配送方式是快递or现场取票。快递送票：将票快递到自填的收货地址，需自己承担邮寄费用；现场取票：凭购买时填写的身份证件原件，前往指定线下服务网点取票（具体取票地点以【订单详情-查看电子票】信息为准）

问题3：购票后是否可以退票或换票？

如果某一场次在开始前被取消并不再另行安排，可于成都大运会结束后申请退票，但不得申请以该场次门票换取其他场次的门票，除此之外的任何情况官方表示暂不予退换票，一切以官方通知为准。

问题4：已购票是否可以转让？

持票人如果有特殊情况无法观看比赛，可将门票转让给别人，受赠者可凭门票和本人身份证入场。电子门票同样可以转让。线上电子门票开赛24小时前可以转赠，但只能转赠1次，且必须在10分钟内完成转赠，否则门票将重回转赠人票夹。

问题5：实体门票丢失后是否可以补办？

实体门票丢失后是不可以补办的，请持票人妥善保管好门票。

问题6：如何咨询票务信息？

公众可拨打028-114转8咨询相关票务信息。票务咨询热线将为公众提供中英双语24小时自助语音服务及早上8:00至晚上24:00的人工应答服务。请访问下方二维码了解。

编辑：孙家钰 校对：张可 审核：申涵兮